集團(tuán)召開春節(jié)旺季經(jīng)營(yíng)工作動(dòng)員會(huì) |
[字號(hào):大 中 小] 2024-01-09 閱讀次數(shù)：1931
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1月8日上午，集團(tuán)在總部九樓會(huì)議室召開春節(jié)旺季經(jīng)營(yíng)工作動(dòng)員會(huì)，聽取各單位春節(jié)旺季經(jīng)營(yíng)工作準(zhǔn)備情況匯報(bào)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，各單位負(fù)責(zé)人，集團(tuán)企管中心、財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書記、總經(jīng)理王楠楠主持會(huì)議。
會(huì)上，各單位負(fù)責(zé)人分別就本單位春節(jié)旺季經(jīng)營(yíng)工作準(zhǔn)備情況進(jìn)行了匯報(bào)。各單位圍繞節(jié)日商品備貨、賣場(chǎng)氛圍營(yíng)造、宣傳營(yíng)銷開展、環(huán)境衛(wèi)生改善、服務(wù)質(zhì)量提升和安全工作檢查等方面做了充分的準(zhǔn)備工作，努力用物美價(jià)優(yōu)的商品、安全衛(wèi)生的環(huán)境和熱情周到的服務(wù)迎接即將到來(lái)的新春佳節(jié)。
王楠楠在聽取了各單位的工作匯報(bào)后，對(duì)春節(jié)旺季經(jīng)營(yíng)工作提出要求：
一是要重視商品質(zhì)量，商品質(zhì)量是維護(hù)企業(yè)信譽(yù)的先決條件；要嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，要做好售前、售中的檢查，不要讓有問題的商品出現(xiàn)。
二是要提升服務(wù)質(zhì)量，越是在客流大的時(shí)候越是體現(xiàn)服務(wù)水平的時(shí)候；要多頻次強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提升員工專業(yè)技能水平；要常態(tài)化做好企業(yè)精神、服務(wù)理念等企業(yè)文化的宣傳，全面增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)；要做好旺季期間的人員安排，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決后顧之憂，以更好地做好顧客服務(wù)工作。
三是要緊抓環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，努力為顧客提供一個(gè)干凈、衛(wèi)生、舒適的購(gòu)物環(huán)境，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。
四是要確保節(jié)日商品供應(yīng)穩(wěn)定，要根據(jù)往年的節(jié)日情況以及當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和消費(fèi)需求的變化，早安排早部署，把工作做在前面；要站在顧客的角度選擇顧客所想所需的商品，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。
五是要做好宣傳營(yíng)銷、節(jié)日氛圍的營(yíng)造；節(jié)日氛圍的營(yíng)造要簡(jiǎn)約大氣、常變常新，給顧客帶來(lái)新鮮感；要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷方式，推出為顧客所喜愛的營(yíng)銷活動(dòng)。
六是要做好安全工作，提前做好各類設(shè)施設(shè)備的檢修，重視消防安全，開展好用電、用氣等各項(xiàng)安全檢查，特別要做好夜間設(shè)施設(shè)備的管控；要高度重視財(cái)產(chǎn)安全和人身安全，注意防盜、防詐騙，確保過(guò)一個(gè)安全、祥和的節(jié)日。
會(huì)議指出，春節(jié)對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較重要的節(jié)日，集團(tuán)廣大干部員工要在春節(jié)旺季經(jīng)營(yíng)之際不等不靠、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，全力做好春節(jié)旺季經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作。
會(huì)上，還對(duì)年終總結(jié)評(píng)比工作的開展提出要求，要求要強(qiáng)化時(shí)間觀念，確保各項(xiàng)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成；要堅(jiān)持公平公正公開的原則，不搞平衡照顧；要嚴(yán)格推選標(biāo)準(zhǔn)，推選出的先進(jìn)要工作成績(jī)突出、職工群眾認(rèn)可、具有廣泛代表性。會(huì)上，還介紹了集團(tuán)數(shù)字化建設(shè)的方案，要求各單位根據(jù)方案內(nèi)容有計(jì)劃地逐步推進(jìn)。（集團(tuán)辦公室）
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